Plataforma e Aplicativos para Processos Industriais

Cronoanálise · Métodos e Tempos · Controle de Qualidade · Picking

2025

1. Identificação e Contato

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos e serviços disponibilizados pela plataforma, incluindo aplicativos SaaS, aplicativos móveis e de desktop nas modalidades amadora e profissional, destinados à coleta e análise de dados de processos industriais.

Para dúvidas sobre esta política, o usuário pode entrar em contato pelo canal oficial de suporte disponível dentro de cada aplicativo ou através do portal da plataforma.

2. Escopo e Aplicabilidade

Esta política se aplica a:

• Todos os aplicativos de cronoanálise e estudo de tempos e movimentos;

• Aplicativos de métodos e tempos para engenharia industrial;

• Sistemas de controle de qualidade e inspeção de processos;

• Ferramentas de picking, gestão de armazém e logística interna;

• Quaisquer outros módulos presentes na plataforma que operem de forma offline.

3. Ausência de Coleta de Dados Pessoais

Nenhum dado pessoal é coletado, processado, armazenado ou transmitido pela plataforma. Isso inclui, sem limitação:

• Nome, e-mail, CPF, RG ou qualquer documento de identificação;

• Endereço físico, número de telefone ou informações de contato;

• Dados biométricos, fotografias ou dados de reconhecimento facial;

• Informações financeiras, de pagamento ou bancárias;

• Dados de localização (GPS), endereço IP ou identificadores de dispositivo;

• Histórico de navegação, cookies ou identificadores de sessão;

• Dados de saúde, origem étnica, crenças ou opiniões políticas.

Os dados gerados pelos aplicativos referem-se exclusivamente a processos industriais (tempos de ciclo, frequências de operação, índices de qualidade, quantidades de picking, etc.) e não identificam individualmente nenhuma pessoa natural.

4. Funcionamento Offline

4.1 Arquitetura Local

Todos os aplicativos da plataforma foram desenvolvidos para operar integralmente de forma offline. O processamento, o armazenamento e a visualização dos dados ocorrem exclusivamente no dispositivo do usuário ou na infraestrutura local da organização, sem qualquer transmissão para servidores externos da plataforma.

4.2 Dados de Processo Industrial

Os dados coletados pelos aplicativos são de natureza técnica e operacional:

• Tempos de ciclo, tempos de setup e tempos de espera em operações industriais;

• Elementos de trabalho, sequências operacionais e métodos de produção;

• Indicadores de qualidade, taxas de defeito, dados de inspeção e auditorias;

• Dados de picking, rotas de separação, frequências e quantidades de movimentação;

• Capacidades produtivas, eficiências e índices de desempenho operacional.

5. Conta de Acesso e Dados de Autenticação

Para a utilização da versão SaaS ou de funcionalidades que requeiram autenticação, podem ser coletados exclusivamente os dados mínimos necessários para a gestão da conta, como endereço de e-mail corporativo e senha criptografada. Esses dados são utilizados somente para fins de autenticação e controle de acesso, não sendo compartilhados com terceiros nem utilizados para fins comerciais ou de marketing.

A plataforma adota criptografia de ponta a ponta (TLS 1.2 ou superior) para todas as comunicações de autenticação e aplica as melhores práticas do setor para armazenamento seguro de credenciais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Os aplicativos offline não utilizam cookies, pixels de rastreamento, identificadores de publicidade ou qualquer outra tecnologia de monitoramento comportamental. A versão web/SaaS pode utilizar cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento da sessão de autenticação, sem coleta de dados para fins analíticos ou publicitários.

7. Compartilhamento de Dados

A plataforma não compartilha, vende, aluga ou cede dados de usuários a terceiros para qualquer finalidade. Os únicos cenários em que informações poderiam ser divulgadas são:

• Cumprimento de ordem judicial ou determinação de autoridade competente, nos limites da legislação aplicável;

• Proteção de direitos legais da plataforma em processos judiciais ou administrativos.

8. Segurança da Informação

A plataforma implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as medidas adotadas:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;

• Controle de acesso baseado em funções (RBAC);

• Auditorias periódicas de segurança;

• Programa de resposta a incidentes de segurança;

• Treinamento de equipes em boas práticas de segurança da informação.

9. Direitos dos Usuários

Em razão da ausência de coleta de dados pessoais, a maioria dos direitos previstos nas legislações de proteção de dados não se aplica diretamente à plataforma. Contudo, para os dados de autenticação eventualmente coletados, a plataforma assegura ao usuário o direito de:

• Acessar os dados cadastrais associados à sua conta;

• Corrigir dados imprecisos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão da conta e dos dados de autenticação associados;

• Portabilidade dos dados de conta, quando tecnicamente viável;

• Revogar consentimento a qualquer momento.

Solicitações podem ser encaminhadas ao canal de suporte oficial da plataforma.

10. Adequação às Legislações Internacionais

Esta política foi elaborada para conformidade com as principais legislações de proteção de dados ao redor do mundo. A seguir, as disposições específicas por região:

11. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados de processo industrial gerados pelos aplicativos são armazenados exclusivamente no dispositivo ou nos servidores da organização usuária, pelo período que esta determinar. A plataforma não retém cópias desses dados.

Os dados de autenticação (e-mail e senha) são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão ou encerramento da conta, os dados são eliminados de forma irreversível em até 30 dias, ressalvadas as obrigações legais de retenção que possam exigir prazo maior.

12. Menores de Idade

A plataforma é destinada exclusivamente ao uso corporativo e profissional. Não é direcionada a menores de 18 anos (ou à idade mínima legal aplicável no país do usuário) e não coleta intencionalmente dados de menores. Caso seja identificado o cadastro inadvertido de um menor, os dados serão imediatamente excluídos.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação aplicável, nas práticas da plataforma ou em seus serviços. As alterações entrarão em vigor 30 dias após a publicação da versão atualizada no portal da plataforma. O uso continuado dos aplicativos após esse prazo implica a aceitação das modificações.

A data de vigência e o número de versão são indicados no cabeçalho e rodapé deste documento.

14. Legislação Aplicável e Foro

Esta política é regida pelas leis do país de domicílio do responsável pela plataforma, sem prejuízo das disposições imperativas das legislações locais de proteção de dados de cada usuário. Eventuais conflitos poderão ser submetidos à mediação antes de qualquer procedimento judicial.

15. Glossário